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22 de Julho de 2024, 13h:55 A- A+

Geral / PARALISAÇÃO HISTÓRICA

Prejuízo do apagão global pode chegar a US$ 1 bilhão; saiba quem pagará essa conta

Problema foi causado por alguns bits de código incorreto da CrowdStrike em uma atualização de conteúdo

CHRIS ISIDORE
DO METRÓPOLES

O mundo ficou sabendo com relativa rapidez que a empresa de segurança cibernética CrowdStrike estava por trás de uma paralisação tecnológica global ocorrida na sexta-feira (19). Mas descobrir quem pagará a conta pelos danos pode levar muito mais tempo.

Segundo especialista em segurança cibernética, o que parece ser a “maior interrupção de TI da história” levou ao cancelamento de mais de 5.000 voos de companhias aéreas comerciais em todo o mundo e interrompeu negócios, desde vendas no varejo até entregas de pacotes e procedimentos em hospitais, custando receita, tempo e produtividade da equipe.

O problema foi causado por alguns bits de código incorreto da própria CrowdStrike em uma “atualização de conteúdo” de software. Infelizmente, consertar o erro consumiu muito mais tempo do que causá-lo, e pode levar dias até que todos os sistemas voltem ao normal.

Embora a CrowdStrike tenha se desculpado, ela não mencionou se pretende ou não fornecer uma indenização aos clientes afetados. E quando perguntado pela CNN se planeja fornecer uma indenização, sua resposta não abordou essa questão.

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Os especialistas dizem que esperam que haja pedidos de indenização e, muito possivelmente, ações judiciais. “Se você for advogado da CrowdStrike, provavelmente não aproveitará o resto do seu verão”, disse Dan Ives, analista de tecnologia da Wedbush Securities.

 

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